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1- Application des Conditions Générales de Vente

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Toute commande et toute vente conclue sur le site sont régies par les présentes conditions générales de vente et auxquelles les acheteurs déclarent y adhérer sans restriction ni réserve. Le vendeur n'est lié par aucune déclaration ou indication non contenue dans son site de commerce électronique, ni par aucune stipulation non expressément acceptée par lui. En cas de conflit entre d'une part, les présentes conditions générales de vente et, d'autre part, les conditions particulières et/ou les conditions générales d'achat des acheteurs, les présentes conditions générales de vente primeront et l'acheteur s'oblige à les respecter.

 

2- Prix des produits et disponibilité

Les prix affichés sur notre site sont en euros toutes taxes comprises, frais de port inclus. Alexia Simonnet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande.
Les produits sont proposés à la vente jusqu'à épuisement du stock. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais par e-mail.

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3- Commande

-Sur Internet, l'acheteur accepte de fait le processus de commande sur notre site.
-Par mail, l'acheteur  accepte, par l’envoi de sa commande, le processus de commande.
Les commandes font l’objet d’une confirmation de Alexia Simonnet par mail.

Après la réception de la commande et du texte (pour les faire-part imprimés), une maquette de l'encart texte est envoyée par mail.
Vous pouvez modifier la maquette jusqu'à la confirmation finale.

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4- Impression

Si vous avez des demandes, vous pouvez nous contacter au contact@alexiasimonnet.com
Après validation de la maquette, les délais d'impression sont de 3 à 5 jours ouvrés.

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5- Livraison

-Les commandes sont expédiées par TNT ou FedEx.
-Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrés.
Alexia Simonnet s'engage à respecter le délai moyen indiqué, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Alexia Simonnet ne pourrait voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison dû à son transporteur.
L'acheteur a l'obligation légale et contractuelle de vérifier l'état et le contenu du colis à la livraison en présence du transporteur. Toute anomalie devra être mentionnée sur le bordereau de livraison. Et l'acheteur devra préciser ses réserves dans les trois jours à partir du jour de livraison, par courrier recommandé AR adressé au transporteur.

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6- Paiement

Toutes les marchandises sont payables au siège du vendeur Alexia Simonnet par PAYPAL ou Virement Bancaire.

 

7- Personnalisation

Pour les faire-part imprimés, toute la partie texte est personnalisable. Vous pouvez choisir votre police de caractère et votre couleur de texte, etc. Nous pouvons personnaliser les accessoires de nos faire-part sur demande. Les rubans par exemple, leur coloris peut être changé, sous réserve de disponibilité.
Pour les encarts vierges, vous pouvez modifier le dessin et choisir le type et la couleur du papier. L’expérience de notre équipe et notre technique permettent également de créer vos propres faire-part selon vos désirs.

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8- Retour marchandises

Alexia Simonnet accepte que les marchandises soient retournées en cas de défaut du vendeur. Un avoir sera fait à la condition que celles-ci soient telles qu’elles ont été livrées à l’acheteur et non endommagées.
Les frais de retour seront dans tous les cas pris en charge par l’acheteur, sauf défaut du vendeur dans la livraison.
Toute réclamation doit nous parvenir dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la livraison pour être examinée. Au-delà de ce délai, Alexia Simonnet n’aura pas obligation de la prendre en compte.